Percepción de los prestadores de servicio turístico sobre la corrupción en dos Municipalidades de Lima Metropolitana, 2024

• Autores: Hoyos Díaz, Alexandra Belén, Suarez Zarate, Josefina de Fátima
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/168471
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/168471
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Corrupción; Nepotismo en la función pública; Malversación de fondos; Acceso a la información; Trabajador; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación estuvo relacionada con el objetivo de desarrollo sostenible número 8 “trabajo decente y crecimiento económico”, el objetivo del estudio es el describir la percepción de los prestadores de servicios turísticos sobre la corrupción en dos Municipalidades de Lima Metropolitana, 2024. La metodología utilizada estuvo basada en un enfoque cualitativo, tipo básica y diseño fenomenológico, se entrevistó a 8 personas entre ellos trabajadores y gerentes de empresas turísticas como restaurante, hotel y agencia de viaje. Se utilizó una guía de entrevista como herramienta de recolección de datos y fueron analizados e interpretados mediante una matriz de análisis de contenido. Teniendo como resultado que la corrupción socava la sostenibilidad y el potencial de crecimiento del sector turístico al debilitar la confianza, la competitividad y la calidad de los servicios prestados, percibiendo así actos de nepotismo en la función pública, malversación de fondos y una limitación al acceso de información. Concluyendo así que los prestadores de servicios turísticos perciben que la corrupción en las dos Municipalidades de Lima Metropolitana afecta negativamente al rubro, si se gestionan adecuadamente con información clara, personal capacitado y proyectos realizados, pueden generar un crecimiento significativo para el área turística.