Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima

Descripción del Articulo

El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la Resiliencia y Compromiso laboral, en una muestra de operadores de una empresa prestadora de servicios de banca del distrito del Cercado de Lima. La muestra intencional estuvo conformada por 100 trabajadores cuyas edades fluctúan...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Racchumi Ojeda, Juan Francisco
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/143854
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Resiliencia
Compromiso laboral
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description El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la Resiliencia y Compromiso laboral, en una muestra de operadores de una empresa prestadora de servicios de banca del distrito del Cercado de Lima. La muestra intencional estuvo conformada por 100 trabajadores cuyas edades fluctúan entre los 19 y 35 años de edad. Los instrumentos aplicados para la presente investigación fueron la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young y la Escala de Compromiso Laboral de Meyer y Allen. Los resultados revelaron que existe un nivel bajo de compromiso afectivo (Pe 20), asímismo los niveles de compromiso normativo y continuidad resultaron promedio (Pe 30 y Pe 20 respectivamente). Además, se encontró una correlación estadísticamente significativa y positiva entre perseverancia y el componente afectivo del compromiso (r=0.215) y entre perseverancia y el componente normativo del compromiso (r=0.260).
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Además, se encontró una correlación estadísticamente significativa y positiva entre perseverancia y el componente afectivo del compromiso (r=0.215) y entre perseverancia y el componente normativo del compromiso (r=0.260).Lima NorteEscuela de PsicologíaPsicología OrganizacionalSalud integral humanaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVResilienciaCompromiso laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Limainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUPsicologíaUniversidad César Vallejo. 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