Seguridad turística y satisfacción del turista en el distrito de Piura, Piura año 2023

• Autores: Alcas Infante, Adamary Andreina, Castro Calderon, Luis Agustin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/139144
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/139144
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión ambiental; Seguridad ciudadana; Satisfacción al cliente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la seguridad turística y la satisfacción del turista en el distrito de Piura, año 2023. Teniendo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal. Logramos obtener una muestra de 384 turistas, en donde de aplico como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se obtuvo como resultado que la seguridad pública tiene con mayor frecuencia el nivel medio con 50%, seguridad social presenta con mayor frecuencia el nivel bajo con 36%, referente a la seguridad médica tiene mayor prevalencia en el nivel bajo con 35%, referente a la seguridad informativa y de facilitación presenta con mayor frecuencia al nivel medio con 52%, respecto a la seguridad en la recreación y en eventos se tiene mayor frecuencia el nivel medio con 57%, para la seguridad vial y del transporte tiene mayor frecuencia el nivel bajo con 37%, referente a la seguridad de los servicios turísticos se obtuvo mayor frecuencia el nivel medio con 48%, finalmente, para la seguridad ambiental, se obtuvo mayor frecuencia el nivel medio con 44%. Concluyendo que existe relación entre la seguridad turística y la satisfacción del turista en el distrito de Piura, año 2023. Teniendo un valor de p < 0.05 y una correlación de 0.414, indicando que, al mejorar la seguridad turística, la satisfacción del turista aumenta.