Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013

Descripción del Articulo

La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Benchmarking y el Posicionamiento de Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013. Ante las dificultades que se presentan en los aspectos que involucra las variables indicadas y la inquietud...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Santiago Garcia, Henry Jaime
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/2694
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/2694
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Benchmarking
Posicionamiento
Cines
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UCVV_ccc8fc20304b01dc40bb976347777849
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/2694
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
spelling Rodríguez Figueroa, José JorgeVillanueva Benavides, Carlos AlbertoSantiago Garcia, Henry Jaime2017-11-09T20:44:09Z2017-11-09T20:44:09Z2013https://hdl.handle.net/20.500.12692/2694La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Benchmarking y el Posicionamiento de Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013. Ante las dificultades que se presentan en los aspectos que involucra las variables indicadas y la inquietud por plantear la relación existente. El estudio considera a dos variables: Variable 1: Benchmarking, el mismo que involucra a dos dimensiones: procesos internos, satisfacción del cliente y mejores prácticas; y la variable 2: Posicionamiento, que involucra a la dimensión lealtad de marca. El tamaño de la muestra fue de 384 clientes y la selección de la muestra se hizo de forma probabilística. El tipo de investigación es no experimental, el método es cuantitativo. La técnica empleada fue la encuesta, aplicada a la muestra de clientes. La investigación concluye afirmando que el Benchmarking se relaciona significativamente con el Posicionamiento de la empresa Multicines Cine Star.TesisLima NorteEscuela de AdministraciónMarketingapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVBenchmarkingPosicionamientoCineshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado en Administración413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALSantiago_GHJ-SD.pdfSantiago_GHJ-SD.pdfapplication/pdf1222189https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/1/Santiago_GHJ-SD.pdf33e7b84a82e42ae7cd96a06f9f56ce9eMD51Santiago_GHJ.pdfSantiago_GHJ.pdfapplication/pdf1219940https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/2/Santiago_GHJ.pdf97a99088e3434319bc6d0c0dae625211MD52TEXTSantiago_GHJ-SD.pdf.txtSantiago_GHJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain11154https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/3/Santiago_GHJ-SD.pdf.txt14a98bbed2899fdbc7f1f250587d7117MD53Santiago_GHJ.pdf.txtSantiago_GHJ.pdf.txtExtracted texttext/plain88014https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/5/Santiago_GHJ.pdf.txtbf68aa6447c26a1cae1ce491593fffa6MD55THUMBNAILSantiago_GHJ-SD.pdf.jpgSantiago_GHJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5252https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/4/Santiago_GHJ-SD.pdf.jpgaac713784dfa6416a8b249d4cc70b44bMD54Santiago_GHJ.pdf.jpgSantiago_GHJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5252https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/6/Santiago_GHJ.pdf.jpgaac713784dfa6416a8b249d4cc70b44bMD5620.500.12692/2694oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/26942023-06-01 08:42:03.747Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
title Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
spellingShingle Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
Santiago Garcia, Henry Jaime
Benchmarking
Posicionamiento
Cines
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
title_full Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
title_fullStr Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
title_full_unstemmed Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
title_sort Benchmarking y su relación con el posicionamiento de la Empresa Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013
author Santiago Garcia, Henry Jaime
author_facet Santiago Garcia, Henry Jaime
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Rodríguez Figueroa, José Jorge
Villanueva Benavides, Carlos Alberto
dc.contributor.author.fl_str_mv Santiago Garcia, Henry Jaime
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Benchmarking
Posicionamiento
Cines
topic Benchmarking
Posicionamiento
Cines
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la relación que existe entre el Benchmarking y el Posicionamiento de Multicines Cine Star, distrito del Rímac, año 2013. Ante las dificultades que se presentan en los aspectos que involucra las variables indicadas y la inquietud por plantear la relación existente. El estudio considera a dos variables: Variable 1: Benchmarking, el mismo que involucra a dos dimensiones: procesos internos, satisfacción del cliente y mejores prácticas; y la variable 2: Posicionamiento, que involucra a la dimensión lealtad de marca. El tamaño de la muestra fue de 384 clientes y la selección de la muestra se hizo de forma probabilística. El tipo de investigación es no experimental, el método es cuantitativo. La técnica empleada fue la encuesta, aplicada a la muestra de clientes. La investigación concluye afirmando que el Benchmarking se relaciona significativamente con el Posicionamiento de la empresa Multicines Cine Star.
publishDate 2013
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2017-11-09T20:44:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2017-11-09T20:44:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2013
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/2694
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/2694
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
Repositorio Institucional - UCV
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/1/Santiago_GHJ-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/2/Santiago_GHJ.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/3/Santiago_GHJ-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/5/Santiago_GHJ.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/4/Santiago_GHJ-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2694/6/Santiago_GHJ.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 33e7b84a82e42ae7cd96a06f9f56ce9e
97a99088e3434319bc6d0c0dae625211
14a98bbed2899fdbc7f1f250587d7117
bf68aa6447c26a1cae1ce491593fffa6
aac713784dfa6416a8b249d4cc70b44b
aac713784dfa6416a8b249d4cc70b44b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807922794414997504
score 13.936188
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).