Análisis crítico del marco legal del comercio electrónico y derechos del consumidor en Perú, año 2024

Descripción del Articulo

Esta investigación analiza críticamente las limitaciones del marco normativo peruano frente a los retos del comercio electrónico, en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible N.o 12: Producción y consumo responsables. El estudio se enfoca en tres leyes clave: el Código de Protección y Defensa d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Lippe Hidalgo, Maria Fernanda
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/179580
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/179580
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comercio electrónico
Protección del consumidor
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Protección de datos
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description Esta investigación analiza críticamente las limitaciones del marco normativo peruano frente a los retos del comercio electrónico, en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible N.o 12: Producción y consumo responsables. El estudio se enfoca en tres leyes clave: el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Firmas y Certificados Digitales, evaluando su adecuación al entorno digital. Se empleó un enfoque cualitativo, con diseño fenomenológico y tipo de investigación básica. La muestra estuvo compuesta por siete (07) abogados expertos en derecho civil y comercial, seleccionados intencionalmente. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas validadas y análisis documental. Los resultados revelan una débil fiscalización estatal, vacíos en la regulación del consentimiento digital, ausencia de responsabilidad objetiva para proveedores y falta de adaptación a estándares internacionales. La conclusión principal señala que el marco legal actual resulta insuficiente para proteger eficazmente al consumidor digital, siendo urgente una reforma integral que incorpore buenas prácticas internacionales y fortalezca la seguridad jurídica en el entorno virtual peruano.
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Los resultados revelan una débil fiscalización estatal, vacíos en la regulación del consentimiento digital, ausencia de responsabilidad objetiva para proveedores y falta de adaptación a estándares internacionales. La conclusión principal señala que el marco legal actual resulta insuficiente para proteger eficazmente al consumidor digital, siendo urgente una reforma integral que incorpore buenas prácticas internacionales y fortalezca la seguridad jurídica en el entorno virtual peruano.PiuraEscuela de DerechoDerecho de Familia, Derechos Reales, Contratos y Responsabilidad Civil Contractual y Extracontractual y Resolución de ConflictosDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComercio electrónicoProtección del consumidorInternetProtección de datosDerecho de los contratoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Análisis crítico del marco legal del comercio electrónico y derechos del consumidor en Perú, año 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUDerechoUniversidad César Vallejo. 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Análisis crítico del marco legal del comercio electrónico y derechos del consumidor en Perú, año 2024
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