Nivel de identificación del personal y la imagen corporativa de la Corte Superior de Justicia del Santa, Chimbote – 2021

• Autor: Quispe Calderón, Junior André
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73314
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73314
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Imagen corporativa; Identidad corporativa; Motivación en el trabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

El presente estudio tuvo como objetivo principal conocer las motivaciones que generan identificación del personal y su relación con la imagen corporativa de la Corte Superior de Justicia del Santa, Chimbote – 2021, siendo identidad lo que la institución ha decidido ser, reflejada en la cultura organizacional y la imagen institucional, lo que los entornos perciben de la misma, concebida a lo largo del tiempo por significantes que asocian. El tipo de estudio de la investigación se caracterizó por ser básico de diseño fenomenológico a través de categorías, además de ser orientado a la comprensión bajo enfoque cualitativo. Se buscó describir y entender el problema de investigación bajo la perspectiva de cada participante y su construcción colectiva, analizando discursos o posibles significados a través de “fenomenología empírica” hasta encontrar el punto de saturación. Se utilizaron instrumentos como focus group y entrevista a profundidad mediante la opinión de colaboradores y autoridades afines a la entidad. Se concluyó que los colaboradores saben que es importante sentirse parte de la entidad, se sienten integrados y valorados, pero existe mala percepción respecto al cuadro de meritocracia, lo cual impide relacionar la filosofía institucional con lo que perciben los entornos y puede generar una mala reputación.