Gestión de almacenamiento en el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en una entidad pública, Lima-2023

• Autor: Ordaya Bejar, Rosario del Pilar
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/123014
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/123014
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de almacenamiento; Desempeño laboral; Sector público; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de almacenamiento sobre el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en una entidad pública, Lima-2023, en la que se observó atrasos en los procesos internos, incumplimiento de los objetivos trazados e incertidumbre ante el cumplimiento de las exigencias de sus operaciones. Fue realizada como una investigación cuantitativa, de diseño no experimental y de nivel explicativa para lo cual fueron aplicados dos cuestionarios a una muestra de 40 colaboradores. En los resultados, se obtuvo que existe influencia significativa y positiva de la gestión de almacenamiento sobre el desempeño laboral de los colaboradores del almacén en un 68% (sig=0,00; r2=0,675), existiendo dependencia entre ambas variables, es decir, la gestión de almacenamiento y sus dimensiones (recepción de materiales, procesos operativos del almacén, gestión y custodia de inventarios, distribución y gestión de información) sobre el desempeño de los colaboradores. Se concluyó que la gestión de almacenamiento interviene de forma significativa y positiva sobre el desempeño de los colaboradores en la entidad objeto de estudio, por lo que, al aplicar mejoras en los procesos y actividades diseñadas para la gestión de almacenamiento, se obtendrá un impacto positivo sobre el desempeño de sus colaboradores.