Calidad de atención odontológica y satisfacción del paciente en una entidad de salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022

Descripción del Articulo

El objetivo fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención odontológica y la satisfacción del paciente en una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022. El enfoque fue cuantitativo, el tipo aplicado, diseño no experimental, transversal, correlacional; la muestra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rodríguez Ruiz, Susan Vanessa
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/145503
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Odontología
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description El objetivo fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención odontológica y la satisfacción del paciente en una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022. El enfoque fue cuantitativo, el tipo aplicado, diseño no experimental, transversal, correlacional; la muestra la componen 70 pacientes que asisten diariamente al servicio de odontología en una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022; se usaron dos cuestionarios con validez de contenido y Alfa de Cronbach de 0.863 y 0.830, para procesar los datos se usó el programa estadístico SPSS V26. Se encontró que la calidad de atención odontológica presenta un nivel regular según el 62.9% de pacientes de una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022; en tanto que la satisfacción del paciente se encuentra en un nivel medio en un 60%. Se concluyó que existe relación significativa entre la calidad de atención odontológica y la satisfacción del paciente en una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022; dado el valor obtenido por el Coeficiente de correlación de Spearman=0.725, que indica que se trata de una alta correlación entre las variables, y la significancia (p<0.01).
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Se encontró que la calidad de atención odontológica presenta un nivel regular según el 62.9% de pacientes de una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022; en tanto que la satisfacción del paciente se encuentra en un nivel medio en un 60%. Se concluyó que existe relación significativa entre la calidad de atención odontológica y la satisfacción del paciente en una Entidad de Salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022; dado el valor obtenido por el Coeficiente de correlación de Spearman=0.725, que indica que se trata de una alta correlación entre las variables, y la significancia (p<0.01).TrujilloEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVOdontologíaSatisfacción del pacienteCalidad de la atenciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Calidad de atención odontológica y satisfacción del paciente en una entidad de salud del distrito de Víctor Larco Herrera, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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