Medios de comunicación interna de mayor aceptación en el personal de la Universidad Nacional del Santa - Ancash, 2018

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La investigación tiene como objetivo identificar los medios de comunicación interna aceptados por el personal de la Universidad Nacional del Santa, para ello se definen los conceptos de comunicación, comunicación interna y de los medios de comunicación interna, ésta última se convierte en nuestra va...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bustamante Arias, Carlos Victor Andres
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/36063
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/36063
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Medios de comunicación interna
Comunicación informativa
Comunicación normativa
Comunicación motivacional
Comunicación de pertenencia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Descripción
Sumario:La investigación tiene como objetivo identificar los medios de comunicación interna aceptados por el personal de la Universidad Nacional del Santa, para ello se definen los conceptos de comunicación, comunicación interna y de los medios de comunicación interna, ésta última se convierte en nuestra variable de estudio y para medirla se elaboró un cuestionario de 12 ítems, en escala ordinal, considerando las dimensiones de: información, normativo, motivacional y pertenencia, que fue aplicado a una muestra poblacional de 225 encuestados usando el muestreo sistemático, los datos recogidos fueron vaceados a un banco de datos del programa Excel 2007, teniendo como resultado que los medios de comunicación interna aceptados por el personal de la Universidad Nacional del Santa son; para obtener un resultado más inmediato: la línea telefónica, sobre la claridad en la transmisión del mensaje, contribuir en la integración, sentirse representado, sentirse más identificado y que le inspira ser colaborador en su trabajo: las reuniones de trabajo, sobre la efectividad en el trabajo, le genera mayor responsabilidad en su trabajo y asegurar la participación de los colaboradores en eventos: el memorándum, sobre la información normativa en el trabajo: el manual de funciones y sobre que le motiva en su trabajo y que le permite asumir mayor compromiso cuando trabaja: las capacitaciones.
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