La investigación tiene como objetivo identificar los medios de comunicación interna aceptados por el personal de la Universidad Nacional del Santa, para ello se definen los conceptos de comunicación, comunicación interna y de los medios de comunicación interna, ésta última se convierte en nuestra variable de estudio y para medirla se elaboró un cuestionario de 12 ítems, en escala ordinal, considerando las dimensiones de: información, normativo, motivacional y pertenencia, que fue aplicado a una muestra poblacional de 225 encuestados usando el muestreo sistemático, los datos recogidos fueron vaceados a un banco de datos del programa Excel 2007, teniendo como resultado que los medios de comunicación interna aceptados por el personal de la Universidad Nacional del Santa son; para obtener un resultado más inmediato: la línea telefónica, sobre la claridad en la transmisión del...