Innovación empresarial y competitividad de las pequeñas y medianas empresas del rubro de hospedajes, Chiclayo 2025

• Autor: Silva Jimenez, Jose Luis
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181331
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181331
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Innovación; Empresas; Competencia económica; Turismo; Desarrollo económico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación aporta al ODS 8, meta 8.3, que promueve el crecimiento y la formalización de las PYME mediante políticas de apoyo productivo e innovador; en ese sentido tuvo como objetivo establecer la influencia de la innovación empresarial en la competitividad de las PYME del rubro de hospedajes en Chiclayo, 2025; se desarrolló un estudio básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y de alcance correlacional; la unidad de análisis estuvo conformada por 38 PYMES formales de hospedaje; se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia, encuestando a propietarios, gerentes y administradores; se utilizaron dos cuestionarios tipo Likert para medir la innovación empresarial (innovación tecnológica, organizativa y en capital humano) y la competitividad empresarial (visión, liderazgo, pasión por el trabajo, orientación hacia las personas y clientes, infraestructura y viabilidad); los resultados evidenciaron correlaciones altas, positivas y significativas entre la innovación tecnológica (Rho = 0.750), la innovación organizativa (Rho = 0.726) y la innovación en capital humano (Rho = 0.725) con la competitividad, así como entre la innovación empresarial y la competitividad (Rho = 0.814); se concluye que la innovación empresarial influye de manera directa y significativa en la competitividad de las PYMES de hospedaje de Chiclayo.