Calidad del servicio y gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023

Descripción del Articulo

La investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y la gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023. Fue una investigación de tipo básica y enfoque cuantitativo y referido al diseño se sustentó como no experimenta...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chavez Bejar, Pedro Pablo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/126102
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad del servicio
Gestión administrativa
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description La investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y la gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023. Fue una investigación de tipo básica y enfoque cuantitativo y referido al diseño se sustentó como no experimental, correlacional y transversal. Tuvo como población de estudio a los padres de familia de la institución educativa N° 88381 de la cual se seleccionó una muestra constituida por 45 padres. El instrumento seleccionado fue el cuestionario, estructurado por 66 ítems, los cuales fueron sometidos a juicio y validación de 03 expertos y a través de la prueba Alfa de Cronbach se estableció una confiabilidad de (0.997) y (0.980) respectivamente. Para la constatación de la hipótesis se usó el análisis estadístico, a través del cual se obtuvo un coeficiente de correlación (r=0.746) y significancia (p-valor=0,000). Concluyendo que existe relación directa, alta y significativa entre la calidad del servicio y la gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023. Por consiguiente, se aceptó la hipótesis de investigación y se rechazó la hipótesis nula.
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Para la constatación de la hipótesis se usó el análisis estadístico, a través del cual se obtuvo un coeficiente de correlación (r=0.746) y significancia (p-valor=0,000). Concluyendo que existe relación directa, alta y significativa entre la calidad del servicio y la gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023. Por consiguiente, se aceptó la hipótesis de investigación y se rechazó la hipótesis nula.ChimboteEscuela de PosgradoGestión de Políticas PúblicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad del servicioGestión administrativaQali WarmaCalidad de alimentoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Calidad del servicio y gestión administrativa del programa Qali Warma en una institución educativa de Yungay, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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