Marketing proactivo y el branding en una empresa de Telecomunicaciones en la ciudad de Tarapoto, 2024

• Autores: Monteza Sanchez, Edde Bonny, Olivares Cueva, Deysi Katherine
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157603
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/157603
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Branding; Clientes; Marketing proactivo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación en el sector de las telecomunicaciones aportará de manera significativa en la ODS 8, al reconocer acciones innovadoras para impulsar prácticas de consumo responsable sobre plataformas digitales al elaborar estrategias de marketing que incentiven prácticas sostenibles y contribuyan a la construcción de un desarrollo sostenible mediante la tecnología, además las empresas deberán crear un empleo decente para todos sus trabajadores. Este estudio busca establecer la conexión entre el marketing proactivo y el branding en una empresa de telecomunicaciones en Tarapoto en 2024. En términos de su metodología, adoptó un diseño no experimental de tipo básico con un enfoque cuantitativo correlacional. La población objetivo fue de 871 clientes, de los cuales se tomó una muestra de 267 clientes. Se utilizó un cuestionario para recopilar datos, compuesto por preguntas relacionadas con las variables de interés. Según los hallazgos, se observó que un cierto porcentaje de 55.6% la muestra encuestada percibía que el marketing proactivo implementado por la empresa se caracterizaba por ciertos atributos como el enfoque de marketing, orientación al mercado y la orientación emprendedora. Asimismo, otro porcentaje 44.4% de la muestra consideraba que el branding de la empresa tenía ciertas características como la identidad de la marca, el posicionamiento y la lealtad de la marca.