Investigación de mercados para mejorar el posicionamiento de un policlínico privado en la ciudad de Huaraz, 2024

Descripción del Articulo

La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, centrado en el trabajo decente y el crecimiento económico, especialmente en la meta 8.2. El objetivo general fue determinar la relación entre la investigación de mercados y el posicionamiento de un policlínico privado en Huara...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cordova Morales, Carlos Daniel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/163111
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/163111
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Investigación de mercados
Posicionamiento de marca
Marketing
Lealtad del cliente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, centrado en el trabajo decente y el crecimiento económico, especialmente en la meta 8.2. El objetivo general fue determinar la relación entre la investigación de mercados y el posicionamiento de un policlínico privado en Huaraz, 2024. Con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y correlacional, se encuestó a pacientes mayores de 18 años que usaron servicios del policlínico en el último año. Los resultados mostraron relaciones significativas entre la investigación de mercados y las dimensiones del posicionamiento: valor de marca, fidelización, publicidad y diferenciación, con correlaciones positivas moderadas (p<0.05). La investigación de mercados permitió comprender necesidades, ajustar servicios y fortalecer la imagen institucional, contribuyendo a la sostenibilidad y competitividad del policlínico.
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