Optimización de los servicios ambientales en una empresa consultora ambiental, durante el Covid 19, Trujillo, 2022

• Autor: Chavarry Rojas, Hector Adrian
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/108467
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/108467
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Consultoría ambiental; Optimización; implantación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El tema de la presente investigación fue concebido por la importancia de contar con la implementación y certificación de un Sistema de Gestión Ambiental en una empresa consultora ambiental de Trujillo, dirigido a alcanzar el objetivo de la optimización de la gestión de sus servicios de consultoría ambiental en la elaboración de Instrumentos de Gestión Ambiental que ofrece a la industria en general, adquiriendo ventajas respecto a su competencia. El estudio utilizó la metodología del tipo aplicada con diseño de investigación-acción y alcance descriptivo, aplicando la técnica de la encuesta con el uso de un cuestionario, debidamente validado por tres(03) profesionales expertos en gestión, como instrumento dirigido a analizar la necesidad de fortalecer el desarrollo de la empresa consultora, dentro de un alcance socio-crítico; y así fortalecer su desarrollo sostenible y científico. Se consideró como participantes de la investigación a cuatro (04) integrantes de la empresa, diez (10) especialistas - colaboradores externos registrados en el Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - SENASE, y diecisite (17) profesionales del sector interés - voluntarios, que respondieron las preguntas del cuestionario que incluyó nueve (09) sub-categorías. Según los resultados obtenidos se observó que todos los encuestados conincidieron en la importancia de contar con un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001-2015 en la empresa consultora. Se concluye que la estrategia de la optimización de la gestión ambiental le permite a la empresa consultora agregar valor a sus procesos y fortaleza su credibilidad y posicionamiento ante los clientes a quienes ofrece sus servicios de consultoría. Palabras