Plataforma digital SIPAD y satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la biblioteca nacional del Perú, Lima - 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, de enfoque cua...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chumbimuni De la Cruz, Jenny Roxana
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/97382
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/97382
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description La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, de enfoque cuantitativo, corte transversal, no experimental y correlacional. Se aplicaron dos instrumentos a una muestra de 116 usuarios. De la recolección de información y análisis mediante la prueba de Rho de Spearman se obtuvo que el coeficiente de correlación fue positivo (0,945), por ende, se concluyó que, si existe relación positiva y altamente significativa, entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022.
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De la recolección de información y análisis mediante la prueba de Rho de Spearman se obtuvo que el coeficiente de correlación fue positivo (0,945), por ende, se concluyó que, si existe relación positiva y altamente significativa, entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022.AteEscuela de PosgradoReforma y modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazIndustria, innovación e infraestructuraapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMedios digitalesSatisfacción del usuarioBibliotecashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Plataforma digital SIPAD y satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la biblioteca nacional del Perú, Lima - 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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