Implementación de la metodología Kanban para mejorar la productividad del área de recursos humanos en una constructora, Lima, 2024

• Autores: Ramos Ignacio, Daniel David, Valiente Muñoz, Brigitte Lucero
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180676
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180676
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Metodología; Productividad; Recursos humanos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente estudio tuvo como objetivo general mejorar la productividad en el área de recursos humanos, con objetivos específicos centrados en incrementar la eficiencia y la eficacia operativa. La investigación logró los resultados esperados mediante la implementación de la metodología Kanban, lo cual permitió optimizar el flujo de trabajo, reducir los tiempos de espera y mejorar la colaboración entre equipos. Esto se tradujo en una notable mejora en la productividad, cumpliendo así con el objetivo general del estudio. La implementación de Kanban llevó a mejoras significativas en la eficiencia, incrementando el uso adecuado de recursos y reduciendo el desperdicio, así como en la eficacia, al cumplir con las metas establecidas dentro de los plazos previstos y garantizando resultados de alta calidad. Los datos obtenidos mostraron un aumento de la eficiencia del 0.74 al 0.88 (14%), la eficacia del 0.56 al 0.92 (36%) y la productividad del 0.41 al 0.80 (39%). Además, la metodología Kanban facilitó una mejor organización del trabajo, reduciendo los tiempos de entrega de documentos, evitando pagos innecesarios y optimizando la gestión de seguros SCTR. Este incremento en la productividad condujo a una reducción de los gastos administrativos y, consecuentemente, a un aumento de las ganancias.