Ejecución de proyectos de inversión pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital, Perú 2024

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la ejecución de proyectos de inversión pública en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital del Perú durante el año 2024. Se desarrolló un estudio básico, cuantitativo, no experimental y correlacional. La población estu...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Arana Rojas, Jhon Rander
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177849
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/177849
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración pública
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description La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la ejecución de proyectos de inversión pública en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital del Perú durante el año 2024. Se desarrolló un estudio básico, cuantitativo, no experimental y correlacional. La población estuvo conformada por 21 servidores públicos vinculados a la gestión de inversiones, a quienes se aplicó un cuestionario validado. Las variables analizadas fueron la ejecución de proyectos (programación multianual, formulación y evaluación, ejecución y funcionamiento) y la satisfacción del usuario. Los datos fueron procesados en SPSS, aplicándose pruebas de normalidad y el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados mostraron correlaciones positivas, pero no significativas, entre las dimensiones de ejecución y la satisfacción del usuario, siendo la dimensión de funcionamiento la de mayor relación. El coeficiente de determinación R2 fue de 0.116, evidenciando una baja capacidad explicativa. Se concluye que, aunque la ejecución de proyectos genera una percepción favorable, no influye significativamente en la satisfacción. Se recomienda fortalecer la planificación, la participación ciudadana y el monitoreo posinversión.
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Los resultados mostraron correlaciones positivas, pero no significativas, entre las dimensiones de ejecución y la satisfacción del usuario, siendo la dimensión de funcionamiento la de mayor relación. El coeficiente de determinación R2 fue de 0.116, evidenciando una baja capacidad explicativa. Se concluye que, aunque la ejecución de proyectos genera una percepción favorable, no influye significativamente en la satisfacción. Se recomienda fortalecer la planificación, la participación ciudadana y el monitoreo posinversión.TrujilloPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión Ambiental y del TerritorioDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAdministración públicaGobierno localDesarrollo localSector públicoObras públicashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Ejecución de proyectos de inversión pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital, Perú 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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