La gestión municipal y calidad del servicio público en la Municipalidad Distrital de San Rafael - Bellavista - San Martín, 2024

Descripción del Articulo

La investigación de estudio de acuerdo a los ODS se ubica en el objetivo número 6 que es de agua limpia y saneamiento. Por el cual el estudio fue de tipo básica, diseño no experimental y con un enfoque cuantitativo, de corte transversal y descriptivo correlacional, mientras que la población fue de 1...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Altamirano Silva, Yesenia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/146755
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión municipal
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description La investigación de estudio de acuerdo a los ODS se ubica en el objetivo número 6 que es de agua limpia y saneamiento. Por el cual el estudio fue de tipo básica, diseño no experimental y con un enfoque cuantitativo, de corte transversal y descriptivo correlacional, mientras que la población fue de 100 y la muestra fue de 100 usuarios de la municipalidad. Asimismo, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario para el recojo de datos. Los resultados determinaron que el nivel de gestión municipal fue medio en 51 %, bajo en 46 % y alto en 3 %; en cuanto a la calidad del servicio público fueron medio en 57 %, bajo en 25 % y alto en 18 %. Con respecto a la relación entre las dimensiones de gestión municipal y calidad del servicio público no cuenta con una relación positiva, ya que su p- valor es mayor a 0,05. Llegando a la conclusión que, no existe relación significativa entre gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Rafael-Bellavista-San Martin, 2024; ya que su p- valor fue mayor a 0,05.
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Con respecto a la relación entre las dimensiones de gestión municipal y calidad del servicio público no cuenta con una relación positiva, ya que su p- valor es mayor a 0,05. Llegando a la conclusión que, no existe relación significativa entre gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Rafael-Bellavista-San Martin, 2024; ya que su p- valor fue mayor a 0,05.TarapotoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión municipalCalidad del servicioMunicipalidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La gestión municipal y calidad del servicio público en la Municipalidad Distrital de San Rafael - Bellavista - San Martín, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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La gestión municipal y calidad del servicio público en la Municipalidad Distrital de San Rafael - Bellavista - San Martín, 2024
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