Plan de seguridad y Salud en el trabajo ley 29783 Covid 19 para incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa Makro Supermayorista S.A - Santa Anita, 2020

Descripción del Articulo

Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar en qué medida el plan de seguridad y salud en el trabajo Ley 29783 Covid 19 para incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa Makro Supermayorista S.A., Santa Anita, 2020; para ello se elaboró diversos diagramas y f...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Murga Orellana, Edgar José, Pari Güere, Anderson Kevin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/76111
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/76111
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Ley 29783
Seguridad y salud en el trabajo
Calidad de servicio
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description Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar en qué medida el plan de seguridad y salud en el trabajo Ley 29783 Covid 19 para incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa Makro Supermayorista S.A., Santa Anita, 2020; para ello se elaboró diversos diagramas y flujogramas para poder identificar las diversas tareas o procesos que luego se clasificaron de acuerdo al peligro o riesgo que estos puedan ocasionar sobre la seguridad y salud de los colaboradores. Se realizó capacitaciones y concientización sobre la importancia de la prevención para evitar el contagio del virus covid-19, de modo que los clientes puedan sentirse seguros al ingresar a las instalaciones para adquirir los productos. El estudio tuvo un diseño descriptivo. La población estuvo conformada por 20 trabajadores del área de almacén de la empresa de estudio, estos fueron evaluados en dos periodos de 4 meses antes y 4 meses después. La técnica empleada fue la observación, el instrumento fue la ficha de recolección de datos. Se concluyó que la aplicación del plan de seguridad y salud en el trabajo Covid 19, se logró incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa de estudio
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Se concluyó que la aplicación del plan de seguridad y salud en el trabajo Covid 19, se logró incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa de estudioTesisLima EsteEscuela de Ingeniería IndustrialSistema de Gestión de la Seguridad y CalidadBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaFin de la pobrezaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVLey 29783Seguridad y salud en el trabajoCalidad de serviciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Plan de seguridad y Salud en el trabajo ley 29783 Covid 19 para incrementar la calidad de servicio en el área de almacén de la empresa Makro Supermayorista S.A - Santa Anita, 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería IndustrialUniversidad César Vallejo. 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