Calidad de la prestación del servicio de transporte de mototaxis y su repercusión en la afluencia turística de la ciudad de Piura. 2012
Descripción del Articulo
La presente investigación titulada: “Calidad de la prestación del servicio de transporte de mototaxis y su repercusión en la afluencia turística de la ciudad de Piura. 2012.”; el objetivo primordial de esta investigación se encuentra enmarcado en la determinación de la repercusión de calidad de la p...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2012 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/33914 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/33914 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad de servicio Mototaxi Afluencia turística https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La presente investigación titulada: “Calidad de la prestación del servicio de transporte de mototaxis y su repercusión en la afluencia turística de la ciudad de Piura. 2012.”; el objetivo primordial de esta investigación se encuentra enmarcado en la determinación de la repercusión de calidad de la prestación del servicio de transporte de mototaxi en la afluencia turística de la ciudad de Piura. La metodología a aplicada para la medición de la calidad de servicio fue la del SERVPERF, basada en el modelo SERVQUAL y la repercusión se determinó a través el coeficiente de coorrelacion de Pearson. La presente investigación de tipo correlacional – causal y transeccional, pues describe que no existen repercusiones significativas entre las variables de estudio. Acuerdo a los hallazgos obtenidos, se rechazó la hipótesis de la investigación. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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