Riesgos psicosociales predictores del síndrome de burnout en usuarios internos de un distrito de educación de Guayaquil, 2022

• Autor: Moran Lucas, Daniela Alejandra
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/107200
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/107200
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Riesgos psicosociales; Burnout (Psicología); Servicios de la salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La investigación tuvo como objetivo determinar los Riesgos psicosociales predictores del síndrome de burnout en usuarios internos de un distrito de educación de Guayaquil, 2022. El estudio se realizó bajo el enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo, en cuanto a su diseño trasversal correlacional, y se trabajó con una muestra no probabilística de 80 profesionales de diferentes departamentos de la Unidad distrital (50 mujeres y 30 varones). Para la recolección se aplicó la escala de Maslach Burnout Inventory (MBI) que cuenta con 22 ítems, instrumento que fue adaptado para el desarrollo del trabajo. Se complementará con el cuestionario ISTAS 21 en su versión breve de 20 preguntas y se explorará las diversas dimensiones: Exigencias Psicológicas Cuantitativas; Trabajo Activo y Desarrollo de Habilidades; Apoyo Social en la Empresa y Calidad del Liderazgo; Compensaciones y Doble Presencia. Como resultados más relevantes se encontró que el cansancio emocional obtuvo un total de 29.09, mientras que la despersonalización obtuvo un 22.67 y la realización personal un 11.8.