Gestión odontológica y mejoramiento de la calidad, en los consultorios de odontología del Distrito de Salud 24d01, Santa Elena,2021

• Autor: Pozo Merchán, Silvia Mariela
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/67280
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/67280
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Odontología; Calidad; Satisfacción del cliente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

Esta investigación denominada “Gestión Odontológica y Mejoramiento de la Calidad, en los Consultorios de Odontología del Distrito de Salud en Santa Elena 2021”; evidenció un problema general: ¿Qué relación existe entre el mejoramiento de la calidad y la gestión odontológica, en los consultorios de odontología del distrito de salud de Santa Elena 2021? Se empleó una metodología aplicada, de tipo básico, descriptiva, correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población objeto de estudio fueron los 57 profesionales de la salud del Distrito de Salud Santa Elena, de acuerdo a la muestra; se utilizó dos cuestionarios para la obtención de información, los cuales tuvieron una confiabilidad de alfa de Cronbach, de 0,930 para el cuestionario gestión odontológica y 0,937 para el cuestionario mejoramiento de la calidad. Se obtuvo los siguientes resultados; un coeficiente de correlación de Spearman de (rho=,840 p=0,000) siendo positiva y muy buena; concluyendo que existe una correlación entre la gestión odontológica y el mejoramiento de la calidad, se concluye comprobando la relación entre mejoramiento de la calidad y la gestión odontológica en ellos centros de salud del distrito de salud Santa Elena.