Gestión por procesos y gestión administrativa en trabajadores administrativos en una dirección regional de Apurímac, 2023

• Autor: Bernales Rivera, Katya
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/138637
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/138637
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por procesos; Gestión administrativa; Capacitación; Norma técnica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la gestión por procesos y la gestión administrativa en una dirección regional de Apurímac, 2023. Empleando una investigación básica, de enfoque cuantitativo, no experimental, de nivel transversal, correlacional simple; se emplearon dos cuestionarios como instrumentos, basados en la escala de Likert, su aplicación se realizó en una muestra de 100 trabajadores, la validación de los instrumentos fue realizada a través del juicio de expertos, los cuales fueron sometidos al test de Alfa de Cronbach y la V de Aiken mostrando una excelente confiabilidad y alta validez. Se aplicó el test de correlación Rho Spearman obteniendo un valor de 0.754, indicando la existencia de una correlación fuerte y proporcional entre las variables de estudio, del mismo modo, se encontró como valor de significancia = 0.000. Los resultados encontrados, permitieron determinar que existe una correlación significativa entre la gestión por procesos y la gestión administrativa, como conclusión se tuvo el cumplimiento de la hipótesis general planteada.