Programación de abastecimiento y la calidad total de los pedidos en una UGEL de Lima Metropolitana, 2022

• Autor: Jesusi Venturo, Miguel Andres
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/117145
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/117145
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Abastecimiento; Requerimiento; Mejora continua; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación está vinculada en la línea de investigación Reforma y Modernización del Estado. El cual tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la programación de abastecimiento y la calidad total de los pedidos en una UGEL de Lima Metropolitana, 2022. En tal sentido, la investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, de corte transversal y descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 230 servidores públicos que trabajan en la entidad, donde se escogió una muestra de 56 servidores públicos que sus funciones están vinculadas a la programación de abastecimiento. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los datos recogidos fueron analizados en el software estadístico SPSS versión 25.0, para el procesamiento de datos. El resultado del análisis inferencial, mediante la prueba Tau B de Kendall, arrojo un valor P = 0.000 < 0.05 con una correlación positiva alta de 0.669, por lo que se rechazó la hipótesis nula H0 y se aceptó la hipótesis alterna H1, donde se concluyó que existe relación entre la programación de abastecimiento y la calidad total de los pedidos en una UGEL de Lima Metropolitana, 2022.