Análisis de la satisfacción laboral y su influencia en el desempeño del recurso humano del Banco Interbank agencia Sullana - año 2013

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en el desempeño laboral del recurso humano del Banco Interbank, agencia Sullana. Para ello, se aplicó a los trabajadores un cuestionario con escala valorativa para evaluar la satisfacción labo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sánchez Reto, Ana Belén
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/128593
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Materia:Satisfacción laboral
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en el desempeño laboral del recurso humano del Banco Interbank, agencia Sullana. Para ello, se aplicó a los trabajadores un cuestionario con escala valorativa para evaluar la satisfacción laboral y otro cuestionario con escala valorativa para evaluar el desempeño laboral; ambos instrumentos , previamente fueron validados por expertos. La información recopilada se registró y procesó utilizando el programa SPSS V19, a partir de lo cual se presentan los resultados en tablas y gráficos de barras, así como también se utilizó el análisis de la varianza (ANOVA) para realizar la prueba de hipótesis estadística respectiva. En consecuencia, la satisfacción laboral del recurso humano es una variable importante que influye directamente en el desempeño laboral en el Banco Interbank, Agencia Sullana. Es decir, a mayores niveles de satisfacción laboral, corresponde mayores niveles de desempeño laboral, así como a menores niveles de satisfacción laboral, corresponde menores niveles de desempeño laboral. En consecuencia, para mejorar los niveles de desempeño laboral se requiere tomar acciones inmediatas y efectivas que contribuyan a mejorar los niveles de satisfacción laboral del recurso humano de Banco Interbank, Agencia Sullana.
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En consecuencia, la satisfacción laboral del recurso humano es una variable importante que influye directamente en el desempeño laboral en el Banco Interbank, Agencia Sullana. Es decir, a mayores niveles de satisfacción laboral, corresponde mayores niveles de desempeño laboral, así como a menores niveles de satisfacción laboral, corresponde menores niveles de desempeño laboral. En consecuencia, para mejorar los niveles de desempeño laboral se requiere tomar acciones inmediatas y efectivas que contribuyan a mejorar los niveles de satisfacción laboral del recurso humano de Banco Interbank, Agencia Sullana.TesisPiuraEscuela de AdministraciónGestión de Recursos HumanosDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacción laboralInfluenciaDesempeño laboralRecurso humanohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Análisis de la satisfacción laboral y su influencia en el desempeño del recurso humano del Banco Interbank agencia Sullana - año 2013info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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