Gestión de talento humano y la calidad del servicio público del gobierno local de Virú en tiempos de COVID- 19, 2022

Descripción del Articulo

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal conocer cómo se relacionan la gestión del talento humano y la calidad del servicio público del gobierno local de Virú en tiempos de COVID-19, 2022. El tipo de estudio fue un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlaciona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Yon Avalos, Saydi Giovana
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/102339
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/102339
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Gestión del talento humano
COVID-19 (Enfermedad)
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description El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal conocer cómo se relacionan la gestión del talento humano y la calidad del servicio público del gobierno local de Virú en tiempos de COVID-19, 2022. El tipo de estudio fue un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional, transversal. La población está conformada por 232 trabajadores y la muestra por 74 trabajadores del gobierno local de Virú. Se utilizó la técnica de recolección de datos, encuesta, con un cuestionario validado por el juicio de expertos, ambos cuestionarios contenían un total de 20 preguntas, y la confiabilidad se realizó por el método de Alfa de Cronbach. Como resultado de esta investigación, se llegó a la conclusión que existe una correlación positiva entre la gestión del talento humano y la calidad del servicio público en el gobierno local de Virú en tiempos de COVID-19, según el resultado de Rho Spearman de 0,861 y un valor de Sig. (Bilateral) de 0,000; por tanto, no se acepta la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación donde se menciona que existe relación positiva entre la gestión del talento humano con la calidad del servicio público en el gobierno local de Virú en tiempos de Covid-19
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spelling Alvarado Leguía, Angela AndreaYon Avalos, Saydi Giovana2022-11-23T19:39:42Z2022-11-23T19:39:42Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/102339El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal conocer cómo se relacionan la gestión del talento humano y la calidad del servicio público del gobierno local de Virú en tiempos de COVID-19, 2022. El tipo de estudio fue un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional, transversal. La población está conformada por 232 trabajadores y la muestra por 74 trabajadores del gobierno local de Virú. Se utilizó la técnica de recolección de datos, encuesta, con un cuestionario validado por el juicio de expertos, ambos cuestionarios contenían un total de 20 preguntas, y la confiabilidad se realizó por el método de Alfa de Cronbach. Como resultado de esta investigación, se llegó a la conclusión que existe una correlación positiva entre la gestión del talento humano y la calidad del servicio público en el gobierno local de Virú en tiempos de COVID-19, según el resultado de Rho Spearman de 0,861 y un valor de Sig. (Bilateral) de 0,000; por tanto, no se acepta la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación donde se menciona que existe relación positiva entre la gestión del talento humano con la calidad del servicio público en el gobierno local de Virú en tiempos de Covid-19TrujilloEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de servicioGestión del talento humanoCOVID-19 (Enfermedad)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de talento humano y la calidad del servicio público del gobierno local de Virú en tiempos de COVID- 19, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública46513916https://orcid.org/0000-0002-1070-045241456256417477Bustamante Fernandez, JackelineQuispe Barra, Marco AntonioAlvarado Leguia, Angela Andreahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALYon_ASG - SD.pdfYon_ASG - SD.pdfapplication/pdf2377493https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/4/Yon_ASG%20-%20SD.pdf975800b209efd3bb13d472a1601e2eecMD54Yon_ASG.pdfYon_ASG.pdfapplication/pdf2375936https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/5/Yon_ASG.pdf33a3b1abe671abbc2d46b52195639d21MD55TEXTYon_ASG - SD.pdf.txtYon_ASG - SD.pdf.txtExtracted texttext/plain127194https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/6/Yon_ASG%20-%20SD.pdf.txtcafd0c06de000285050b8333860bd678MD56Yon_ASG.pdf.txtYon_ASG.pdf.txtExtracted texttext/plain130522https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/8/Yon_ASG.pdf.txtbfe826f1944ec212120b65d76ffb0439MD58THUMBNAILYon_ASG - SD.pdf.jpgYon_ASG - SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4505https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/7/Yon_ASG%20-%20SD.pdf.jpg381f953495c3ee539a711a2edc8a8974MD57Yon_ASG.pdf.jpgYon_ASG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4505https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/102339/9/Yon_ASG.pdf.jpg381f953495c3ee539a711a2edc8a8974MD5920.500.12692/102339oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1023392023-02-27 22:16:32.344Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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