Mejora continua para incrementar la efectividad laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Buenavista Alta, Casma 2024

• Autor: Churano Lezameta, Joel Cristhian
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173917
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/173917
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Trabajadores; desarrollo económico; capacitación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar la mejora continua para incrementar la efectividad laboral de los trabajadores de la gerencia de desarrollo económico y servicios municipales de la Municipalidad Distrital de Buenavista Alta, Casma; asimismo, la investigación estuvo ligada a la ODS 8 ya que se enfocó en fomentar el crecimiento económico continuo, inclusivo y sostenible, así como en garantizar empleo pleno, junto con condiciones laborales dignas. La metodología que siguió fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado y diseño pre experimental, la muestra fue los 35 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Buenavista Alta de Casma y los instrumentos empleados fueron el check list y hojas de recolección. Como resultados se determinó que las causas raíces las que ocasionan que se tenga la baja efectividad laboral de los trabajadores de la gerencia de desarrollo económico y servicios municipales, los cuales son la falta de plan de incentivos, no se define las funciones de los trabajadores, la falta de capacitaciones y se halló que la eficiencia de los trabajadores fue de 89.7%, y la eficacia de los trabajadores fue de 80.0%. Como conclusión se determinó que la eficiencia y eficacia laboral tuvo un aumento del 7.5% y 15.1% respectivamente.