Gestión del despacho fiscal y calidad de atención en el distrito fiscal de Lima Norte, 2022

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Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la Gestión del Despacho Fiscal y la Calidad de Atención en la Sede del Distrito Fiscal de Lima Norte, 2022. Para lograr este objetivo se diseñó un plan metodológico que respondía a la naturaleza del estudio. La investigació...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mejia Tadeo, Raul Francisco
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/105180
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/105180
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión pública
Violencia familiar
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description Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la Gestión del Despacho Fiscal y la Calidad de Atención en la Sede del Distrito Fiscal de Lima Norte, 2022. Para lograr este objetivo se diseñó un plan metodológico que respondía a la naturaleza del estudio. La investigación fue de enfoque cuantitativo y tipo básica, diseño no experimental, transversal – correlacional. Tuvo como población a 400 usuarios de una Sede del Distrito Fiscal de Lima Norte Especializada en Violencia Contra la Mujer y los Integrantes del Grupo Familiar. La muestra se conformó por 197 usuarios. Se recolectó información a través de dos cuestionarios uno de ellos fue adaptado del modelo SERVQUAL. Que concluyó que existe relación significativa entre la gestión del despacho fiscal y la calidad de atención en la sede del distrito fiscal de lima norte. Lo cual implica que, si se gestiona de manera más eficiente, la calidad de atención será percibida como buena, sin que ello implique causalidad. Esto en debido a que el valor de la significancia p = ,000 < ,050 y Rho = ,863 que describe un nivel de relación positiva muy fuerte entre las variables.
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Que concluyó que existe relación significativa entre la gestión del despacho fiscal y la calidad de atención en la sede del distrito fiscal de lima norte. Lo cual implica que, si se gestiona de manera más eficiente, la calidad de atención será percibida como buena, sin que ello implique causalidad. Esto en debido a que el valor de la significancia p = ,000 < ,050 y Rho = ,863 que describe un nivel de relación positiva muy fuerte entre las variables.Lima NorteEscuela de PosgradoReforma y modernización del estadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazPaz, justicia e instituciones sólidasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión públicaViolencia familiarViolencia (Derecho)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión del despacho fiscal y calidad de atención en el distrito fiscal de Lima Norte, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión del despacho fiscal y calidad de atención en el distrito fiscal de Lima Norte, 2022
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