Servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, Yurimaguas - 2023

Descripción del Articulo

El objetivo principal fue determinar la relación entre los servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, Yurimaguas 2023. Investigación básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal, nivel descriptivo – correlacional, confo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ortiz Navarro, Kassia Mirea
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/132827
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description El objetivo principal fue determinar la relación entre los servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, Yurimaguas 2023. Investigación básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal, nivel descriptivo – correlacional, conformado por 138 usuarios, la recopilación de datos fue mediante el uso de cuestionario. Los resultados señalaron que el nivel de los servicios públicos fue bajo en 48%, el nivel de gobierno digital fue alto en 59%, existe relación significativa entre las dimensiones de los servicios públicos y el gobierno digital, por cuanto, la correlación de Rho de Spearman para la dimensión proceso funcional fue 0.783, prestación de servicio (0.816) e innovación (0.808), calificados como positiva alta y una significancia general de 0.000. Concluyendo que existe relación significativa entre los servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, dado que, el coeficiente de correlación fue positiva alta en 0.862 con una significancia igual a 0.000. Por lo tanto, el nivel de influencia entre las variables es del 77.07%.
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Los resultados señalaron que el nivel de los servicios públicos fue bajo en 48%, el nivel de gobierno digital fue alto en 59%, existe relación significativa entre las dimensiones de los servicios públicos y el gobierno digital, por cuanto, la correlación de Rho de Spearman para la dimensión proceso funcional fue 0.783, prestación de servicio (0.816) e innovación (0.808), calificados como positiva alta y una significancia general de 0.000. Concluyendo que existe relación significativa entre los servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, dado que, el coeficiente de correlación fue positiva alta en 0.862 con una significancia igual a 0.000. Por lo tanto, el nivel de influencia entre las variables es del 77.07%.TarapotoEscuela de PosgradoReformas y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVServicios públicosGobierno electrónicoGestión públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, Yurimaguas - 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública1652928100974279https://orcid.org/0000-0001-9032-7821https://orcid.org/0000-0002-3018-946047808359417477Bonhommet Soberon, Lucien JeanSaavedra Sandoval, RenánBarboza Zelada, Pedro Arturohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOrtiz_NKM-SD.pdfOrtiz_NKM-SD.pdfapplication/pdf4644629https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/1/Ortiz_NKM-SD.pdfde96a1974ce12ff9114b6c9aa69fe832MD51Ortiz_NKM-IT.pdfOrtiz_NKM-IT.pdfapplication/pdf5523616https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/2/Ortiz_NKM-IT.pdf1dac9b4c62a38f6424e70667be49ad92MD52Ortiz_NKM.pdfOrtiz_NKM.pdfapplication/pdf4664691https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/3/Ortiz_NKM.pdfdff94b30201141abc9cd19074de0288dMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTOrtiz_NKM-SD.pdf.txtOrtiz_NKM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain98432https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/5/Ortiz_NKM-SD.pdf.txt07173e49d0c87375a7f58ca746d1c025MD55Ortiz_NKM-IT.pdf.txtOrtiz_NKM-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3430https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/7/Ortiz_NKM-IT.pdf.txt8d44bfb95685dd5b4609ed6e142794b1MD57Ortiz_NKM.pdf.txtOrtiz_NKM.pdf.txtExtracted texttext/plain100612https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/9/Ortiz_NKM.pdf.txtb1ee7aed20b1daa9c18eba8834434071MD59THUMBNAILOrtiz_NKM-SD.pdf.jpgOrtiz_NKM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4854https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/6/Ortiz_NKM-SD.pdf.jpgac7a6f476e969b67a5933dc429fe98e6MD56Ortiz_NKM-IT.pdf.jpgOrtiz_NKM-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5508https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/8/Ortiz_NKM-IT.pdf.jpg30ae701f17927d60ef89ff5b1d275f4eMD58Ortiz_NKM.pdf.jpgOrtiz_NKM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4854https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132827/10/Ortiz_NKM.pdf.jpgac7a6f476e969b67a5933dc429fe98e6MD51020.500.12692/132827oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1328272024-02-08 22:35:15.195Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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