Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023

Descripción del Articulo

Esta tesis final se enfoca en el estudio de caso de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte en el año 2023. El objetivo principal de esta investigación es analizar los desafíos y las oportunidades en la gestión administrativa municipal, tomando en cuenta las experiencias y perce...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/133782
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Municipalidad
Participación ciudadana
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_9b72bb3effefd25ee8c39bea8b79c977
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/133782
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
title Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
spellingShingle Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
Gestión administrativa
Municipalidad
Participación ciudadana
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
title_full Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
title_fullStr Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
title_full_unstemmed Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
title_sort Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
author Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
author_facet Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Prado Lopez, Hugo Ricardo
Carbajal Bautista, Inocenta Marivel
dc.contributor.author.fl_str_mv Valdivia Caparachin, Roberto Antonio
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión administrativa
Municipalidad
Participación ciudadana
topic Gestión administrativa
Municipalidad
Participación ciudadana
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description Esta tesis final se enfoca en el estudio de caso de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte en el año 2023. El objetivo principal de esta investigación es analizar los desafíos y las oportunidades en la gestión administrativa municipal, tomando en cuenta las experiencias y percepciones de los actores involucrados. Mediante un enfoque cualitativo, se examina la percepción de los funcionarios municipales, explorando sus creencias, actitudes y desafíos en su trabajo diario. Asimismo, se investiga la participación ciudadana y la satisfacción de los ciudadanos en su interacción con la municipalidad, considerando la calidad de los servicios y trámites administrativos ofrecidos, así como la participación en la toma de decisiones. Además, se analizan las dinámicas organizacionales y la toma de decisiones en la gestión administrativa, examinando la estructura organizativa, los roles de los actores y la influencia de las dinámicas de poder. También se identifican los factores que impactan la eficiencia y efectividad de la gestión administrativa. Los desafíos y oportunidades en la gestión administrativa municipal son abordados, considerando obstáculos y dificultades, así como las oportunidades identificadas para mejorar la gestión. Se destacan aspectos tecnológicos y de capacitación como posibles vías de optimización. Este estudio de caso, a través de la recopilación de datos mediante entrevistas, observaciones participantes y análisis de documentos, busca proporcionar recomendaciones específicas para fortalecer la eficiencia, la efectividad y la satisfacción de los servicios y trámites administrativos en la municipalidad, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-02-21T17:31:01Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-02-21T17:31:01Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/1/Valdivia_CRA-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/2/Valdivia_CRA-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/3/Valdivia_CRA.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/5/Valdivia_CRA-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/7/Valdivia_CRA-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/9/Valdivia_CRA.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/6/Valdivia_CRA-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/8/Valdivia_CRA-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/10/Valdivia_CRA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv c5e24fc9a767a1ad9bb7807865838b32
ffeaf090e1a1cc2683637abadb8c07c8
6c771244f8e89ef6f505536d06117407
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
e01f11373b171f0e8d0a2200b95471f3
9d026cd696f07edc084ffb46a4a45550
f380ce561102edc787e805631eeb6356
8cb80385e3ef0a4112df9358df245ade
f1ae10f1f66227edb46d751a70e0b50c
8cb80385e3ef0a4112df9358df245ade
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921778920521728
spelling Prado Lopez, Hugo RicardoCarbajal Bautista, Inocenta MarivelValdivia Caparachin, Roberto Antonio2024-02-21T17:31:01Z2024-02-21T17:31:01Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12692/133782Esta tesis final se enfoca en el estudio de caso de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte en el año 2023. El objetivo principal de esta investigación es analizar los desafíos y las oportunidades en la gestión administrativa municipal, tomando en cuenta las experiencias y percepciones de los actores involucrados. Mediante un enfoque cualitativo, se examina la percepción de los funcionarios municipales, explorando sus creencias, actitudes y desafíos en su trabajo diario. Asimismo, se investiga la participación ciudadana y la satisfacción de los ciudadanos en su interacción con la municipalidad, considerando la calidad de los servicios y trámites administrativos ofrecidos, así como la participación en la toma de decisiones. Además, se analizan las dinámicas organizacionales y la toma de decisiones en la gestión administrativa, examinando la estructura organizativa, los roles de los actores y la influencia de las dinámicas de poder. También se identifican los factores que impactan la eficiencia y efectividad de la gestión administrativa. Los desafíos y oportunidades en la gestión administrativa municipal son abordados, considerando obstáculos y dificultades, así como las oportunidades identificadas para mejorar la gestión. Se destacan aspectos tecnológicos y de capacitación como posibles vías de optimización. Este estudio de caso, a través de la recopilación de datos mediante entrevistas, observaciones participantes y análisis de documentos, busca proporcionar recomendaciones específicas para fortalecer la eficiencia, la efectividad y la satisfacción de los servicios y trámites administrativos en la municipalidad, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.Lima EsteEscuela de PosgradoGestión de Políticas PúblicasBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión administrativaMunicipalidadParticipación ciudadanahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública4331306909719678https://orcid.org/0000-0003-4010-3517https://orcid.org/0000-0002-6047-833572924285417477Mendez Vergaray, JuanCarbajal Bautista, InocentaPrado Lopez, Hugohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALValdivia_CRA-SD.pdfValdivia_CRA-SD.pdfapplication/pdf1435008https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/1/Valdivia_CRA-SD.pdfc5e24fc9a767a1ad9bb7807865838b32MD51Valdivia_CRA-IT.pdfValdivia_CRA-IT.pdfapplication/pdf7844713https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/2/Valdivia_CRA-IT.pdfffeaf090e1a1cc2683637abadb8c07c8MD52Valdivia_CRA.pdfValdivia_CRA.pdfapplication/pdf1435008https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/3/Valdivia_CRA.pdf6c771244f8e89ef6f505536d06117407MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTValdivia_CRA-SD.pdf.txtValdivia_CRA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain233502https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/5/Valdivia_CRA-SD.pdf.txte01f11373b171f0e8d0a2200b95471f3MD55Valdivia_CRA-IT.pdf.txtValdivia_CRA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5002https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/7/Valdivia_CRA-IT.pdf.txt9d026cd696f07edc084ffb46a4a45550MD57Valdivia_CRA.pdf.txtValdivia_CRA.pdf.txtExtracted texttext/plain235669https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/9/Valdivia_CRA.pdf.txtf380ce561102edc787e805631eeb6356MD59THUMBNAILValdivia_CRA-SD.pdf.jpgValdivia_CRA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5030https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/6/Valdivia_CRA-SD.pdf.jpg8cb80385e3ef0a4112df9358df245adeMD56Valdivia_CRA-IT.pdf.jpgValdivia_CRA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5164https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/8/Valdivia_CRA-IT.pdf.jpgf1ae10f1f66227edb46d751a70e0b50cMD58Valdivia_CRA.pdf.jpgValdivia_CRA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5030https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/133782/10/Valdivia_CRA.pdf.jpg8cb80385e3ef0a4112df9358df245adeMD51020.500.12692/133782oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1337822024-02-21 22:16:29.026Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.970504
Estudio de casos de la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Norte, 2023
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares