Sistema web utilizando UX/UI para la mejora del proceso de ventas de la empresa Teleandes Perú, 2022

• Autor: Sanchez Nieto, David Paul
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99098
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/99098
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema web; Empresa; Ventas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la implementación de un sistema web utilizando UX/UI mejora el proceso de ventas de la empresa Teleandes Perú, 2022; el tipo de investigación fue aplicada, diseño preexperimental, nivel explicativo, la población fueron las 255 ventas mensuales y la muestra de 20 días de venta, en cuanto a los resultados respecto al porcentaje de crecimiento de ventas del pre test se obtuvo un valor de 11,07 % y luego de haber implementado el sistema web utilizando UX/UI se incrementó a 77,13%, respecto a los resultados del índice de productividad de ventas en el pre test se obtuvo un valor promedio de 45,88% y luego de haber implementado el sistema web utilizando UX/UI se incrementó a un valor promedio de 78,23%, luego de realizar el estudio se concluye que el sistema web utilizando UX/UI influye positivamente en cuanto al proceso de ventas, evidenciando que hay una mejora de 66,06%, respecto al porcentaje de crecimiento de ventas y una mejora de 32,35% respecto al índice de productividad de ventas, pudiendo afirmar que el sistema web utilizando UX/UI mejoró significativamente el proceso de ventas.