Influencia de la gestión del talento humano en la fidelización de los clientes del sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023
Descripción del Articulo
El objetivo en el que se enmarca la investigación es Determinar la influencia de la Gestión del Talento Humano en la Fidelización de los Clientes en el sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023, para lo cual se utilizó un método cuantitativo, trasversal, no experimental. Por último, des...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/137220 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/137220 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Huanchaco Gestión del talento humano Fidelización https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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El objetivo en el que se enmarca la investigación es Determinar la influencia de la Gestión del Talento Humano en la Fidelización de los Clientes en el sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023, para lo cual se utilizó un método cuantitativo, trasversal, no experimental. Por último, después de analizar los datos se concluyó que la gestión del talento humano influye en la fidelización de los clientes en un 61.2%, demostrando la importancia que tiene esta sobre todo en un rubro en el cual está enfocado, que es el hotelero, puesto que tiene un contacto muy directo con el cliente. |
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Por último, después de analizar los datos se concluyó que la gestión del talento humano influye en la fidelización de los clientes en un 61.2%, demostrando la importancia que tiene esta sobre todo en un rubro en el cual está enfocado, que es el hotelero, puesto que tiene un contacto muy directo con el cliente.TrujilloEscuela de AdministraciónGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVHuanchacoGestión del talento humanoFidelizaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Influencia de la gestión del talento humano en la fidelización de los clientes del sector hotelero del distrito Huanchaco – Trujillo 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado en Administración1807092940717454https://orcid.org/0000-0002-4025-764Xhttps://orcid.org/0000-0001-7130-01567198914475419209413016Gonzales Otoya Arrese, Miguel AngelPichen Moreno, Jhon AlbertPinglo Bazan, Miguel Eliashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALReyes_AAJ-Villalobos_SLI-SD.pdfReyes_AAJ-Villalobos_SLI-SD.pdfapplication/pdf2845943https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/137220/1/Reyes_AAJ-Villalobos_SLI-SD.pdffa96c34fde339e8cfc7041c82f91bbedMD51Reyes_AAJ-Villalobos_SLI-IT.pdfReyes_AAJ-Villalobos_SLI-IT.pdfapplication/pdf4098169https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/137220/2/Reyes_AAJ-Villalobos_SLI-IT.pdf9bbea10709d18dc9a7ed3be539d1e498MD52Reyes_AAJ-Villalobos_SLI.pdfReyes_AAJ-Villalobos_SLI.pdfapplication/pdf2844118https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/137220/3/Reyes_AAJ-Villalobos_SLI.pdf0c4f97cb877efe14bf254b0500abe895MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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