Influencia del marketing digital en las estrategias de ventas en las MYPES de la industria publicitaria Wanchaq, Cusco 2024

• Autor: Cutipa Villasante, Aurelio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174522
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/174522
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Empresa; Digitalización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio analizó la influencia del marketing digital en las estrategias de ventas de las micro y pequeñas empresas (MYPES) del sector publicitario en el distrito de Wanchaq, Cusco, durante el año 2024 y que está alineado al ODS N°8, sobre trabajo decente y crecimiento económico. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cuantitativo, con un alcance explicativo y un diseño no experimental de tipo transversal. La población estuvo conformada por 54 MYPES del sector, de las cuales se tomó una muestra censal. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento, un cuestionario estructurado validado por juicio de expertos y confiabilidad verificada (α = 0.897). Los resultados obtenidos mediante el modelo logit ordinal revelaron una influencia significativa del marketing digital sobre las estrategias de ventas, con un Chi-cuadrado de 53.021 (p < 0.001) y un R² de Nagelkerke de 0.759. En cada dimensión (segmentación, posicionamiento, canales de venta, relación con el cliente y cierre) se encontró una asociación estadística significativa. Se concluye que el marketing digital se constituye como un eje estratégico fundamental para mejorar la competitividad y sostenibilidad comercial de las MYPES.