Marketing digital y posicionamiento de marca en una empresa de telecomunicaciones de la provincia de Lambayeque, 2024

• Autores: Huaman Esparraga, Lesly Del Rosario, Lopez Ramirez, Tomasita Lisset
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/176841
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/176841
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Investigación; Empresa; Identidad; Digitalización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio se enfoca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) relacionado con el desarrollo económico, el empleo y el emprendimiento, analizando la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de marca en una empresa de telecomunicaciones de Lambayeque. El objetivo principal es establecer dicha relación mediante un diseño de investigación correlacional. La población estuvo conformada por 108 clientes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Los resultados muestran una relación positiva moderada entre las variables, con un coeficiente de correlación de Spearman (r) de 0.633 y un nivel de significancia de 0.00, inferior al umbral de 0.05. Según la percepción de los clientes, el marketing digital alcanza un nivel alto (79.63%), mientras que el posicionamiento de marca también se ubica en un nivel alto (74.07%). Estos hallazgos indican que la implementación de estrategias efectivas de marketing digital influye significativamente en el fortalecimiento del posicionamiento de marca. En conclusión, la investigación aporta evidencia relevante sobre cómo las herramientas digitales pueden contribuir al crecimiento y competitividad de las organizaciones del sector telecomunicaciones.