El marketing mix y el posicionamiento de la Cámara de Comercio de Lima, 2020

• Autor: Inca Ramírez, Vanessa Elizabeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/49089
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/49089
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing mix; Posicionamiento; Comercio exterior; Cámara de Comercio de Lima; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación científica básica tiene como objetivo conocer la relación entre las variables marketing mix y posicionamiento de la Cámara de Comercio de Lima en el año 2020. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo de diseño no experimental-transversal cuyo método es descriptivo de nivel correlacional. Para ello se solicitó la evaluación por parte de las empresas agroexportadoras asociadas a la Cámara de Comercio de Lima, ya que se identificó una caída en la demanda por los servicios de la institución en dicho rubro. Las encuestas se realizaron específicamente a los gerentes o jefes de Comercio Exterior de dichas empresas, ya que poseen las características necesarias para poder evaluar su conformidad referente a la entidad de promoción comercial. Por lo tanto, del total de 278 gerentes, se tomó una muestra probabilística de 161, a quienes se les pidió llenar una escala de Likert vía telefónica o por mensaje de texto. Dichos cuestionarios fueron debidamente validados por expertos en el tema y la confiabilidad se determinó gracias al Alfa de Cronbach. La información obtenida pasó por el programa estadístico SPSS22, obteniendo un coeficiente de correlación de Spearman de 0,754 y un p: 0.000, por lo que se corrobora una relación positiva buena. Por lo tanto, se concluye que existe una relación significativa entre el marketing mix y el posicionamiento de la Cámara de Comercio de Lima. En este sentido, se proponen alternativas para reforzar la relación y coordinación entre las áreas de Comercio Exterior y Marketing con el objetivo de mejorar la atención al asociado e incrementar la demanda de los talleres.