Influencia de la comunicación estratégica en el comportamiento del consumidor de un Colegio Profesional. Región La Libertad, 2024
Descripción del Articulo
La comunicación estratégica desempeña un papel fundamental en la interacción entre organizaciones y consumidores, garantizando coherencia en la transmisión de mensajes y fortaleciendo la percepción de marca. Paralelamente, el comportamiento del consumidor se ha convertido en un área clave para compr...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/170723 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/170723 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Comunicación Comportamiento del consumidor Imagen de la marca https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La comunicación estratégica desempeña un papel fundamental en la interacción entre organizaciones y consumidores, garantizando coherencia en la transmisión de mensajes y fortaleciendo la percepción de marca. Paralelamente, el comportamiento del consumidor se ha convertido en un área clave para comprender patrones de compra y adaptar estrategias comunicativas a sus necesidades. Esta investigación realiza una revisión de literatura sobre la relación entre la comunicación estratégica y el comportamiento del consumidor en el sector empresarial durante el periodo 2019-2024. Mediante una revisión integradora, se analizaron 87 artículos de bases de datos indexadas, seleccionando 30 estudios que desarrollan ambas variables y su interrelación. Los resultados sugieren que el diseño de estrategias comunicacionales adaptadas a entornos digitales y la capacitación en comunicación corporativa son claves para optimizar la relación entre empresas y consumidores. Se concluye que una gestión eficiente de la comunicación estratégica puede generar ventajas competitivas significativas en el sector empresarial. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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