Gestión logística y calidad de servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas,2023. El estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal correlacional. La...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cristobal Quispe, Gisela Yennifer
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/136012
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/136012
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Abastecimiento
Calidad de servicios
Gestión logística
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas,2023. El estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal correlacional. La población fue de 50 personas, y se seleccionó una muestra de 48 utilizando la técnica de muestreo aleatorio simple. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario que fueron validados a través de juicios de expertos. Los resultados exponen que existe relación significativa entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023 (sig. bil. = 0.000; a = 0.05; rho = 0.998).
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).