Gestión logística y calidad de servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas,2023. El estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal correlacional. La...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cristobal Quispe, Gisela Yennifer
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/136012
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Abastecimiento
Calidad de servicios
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description La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas,2023. El estudio fue básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal correlacional. La población fue de 50 personas, y se seleccionó una muestra de 48 utilizando la técnica de muestreo aleatorio simple. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario que fueron validados a través de juicios de expertos. Los resultados exponen que existe relación significativa entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023 (sig. bil. = 0.000; a = 0.05; rho = 0.998).
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Los resultados exponen que existe relación significativa entre la gestión logística y la calidad del servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023 (sig. bil. = 0.000; a = 0.05; rho = 0.998).AteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazAlianza para lograr los objetivosPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAbastecimientoCalidad de serviciosGestión logísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión logística y calidad de servicio en el área de abastecimiento de la Municipalidad Distrital de Mato-Huaylas, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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