Las redes sociales y la decisión de compra de los clientes de una comercializadora de baterías, La Victoria, 2025

• Autores: Aquino Rivera, Janeth Eva, Neyra Sanchez, Carol Estefani
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180883
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180883
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Medios sociales; Plataforma digital; Toma de decisiones; Consumidor; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación aporta a unos de los ODS propuestas por la ONU, objetivo doce (producción y consumo responsables), al tener como propósito analizar la relación de las redes sociales y la decisión de compra de los clientes de una comercializadora de baterías en La Victoria, 2025. Para ello, la metodología desarrollada por el estudio fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal. La muestra fue de 122 participantes, la recolección de datos se realizó a través de la encuesta para su posterior análisis estadístico mediante la Prueba de Rho de Spearman, obteniendo como resultado principal un coeficiente de correlación de 0.700 entre las variables, esto demuestra que existe una relación positiva alta entre las redes sociales y la decisión de compra. También se identificaron correlaciones significativas entre la decisión de compra y las dimensiones de las redes sociales (horizontales y verticales), que presentaron una correlación de 0.698 y 0.528, ambas con un nivel de significancia inferiores a 0.05. A partir de estos hallazgos, se concluye que el uso estratégico de las redes sociales por parte de los clientes de la comercializadora puede mejorar la calidad de sus decisiones de compra en entornos virtuales.