Gestión por procesos y desempeño organizacional en una unidad de gestión educativa local, provincia de Trujillo, 2024

• Autor: Bustamante Silva, Kennet
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/163040
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/163040
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por procesos; Desempeño organizacional; Organización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación tuvo como objetivo principal determinar el nivel de relación que existe entre la gestión por procesos y el desempeño organizacional en una Unidad de Gestión Educativa Local, provincia de Trujillo 2024, con el ODS N°04 apoyo a la reducción de las brechas y carencias en la educación en todos sus niveles, permitiendo atender las necesidades de la población en los distintos procedimiento administrativos dentro de los plazos establecidos, teniendo una estructura organizacional basada en procesos y generando valor, teniendo una comunicación asertiva en todos los niveles, siendo tipo de investigación aplicada con un diseño no experimental transversal correlacional con un enfoque cuantitativo, con una muestra censal de 65 trabajadores que tienen relación directa con la entidad, aplicando una técnica de encuesta y como instrumento dos cuestionarios para ambas variables, cada una con 20 preguntas, el cual fue validado por medio de juicio de experto, teniendo una confiabilidad de Alfa de Cronbach alta, los resultados mostraron una relación existente entre la gestión por procesos y el desempeño organizacional según el coeficiente de correlación de Rho Spearman su pvalor fue de 0.000<0.05 con un grado de relación 0,604**, donde se concluyó que correlación moderada positiva entre ambas variables.