Inteligencia emocional y el clima laboral en el desarrollo profesional de los trabajadores de CORPAC, Callao 2020

• Autor: Olivares Hencke, Douglas Mario
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/54492
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/54492
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: inteligencia emocional; Clima organizacional; Administración pública - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente trabajo de investigación se tituló: Inteligencia emocional y el clima laboral en el desarrollo profesional de los trabajadores de CORPAC, Callao 2020. Se propuso como objetivo general determinar la incidencia de la inteligencia emocional y el clima laboral en el desarrollo profesional de los trabajadores de CORPAC, Callao 2020. De paradigma positivista, el tipo de investigación es básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel explicativo causal, el alcance fue transversal o transeccional, método hipotético deductivo. La población es de 800 trabajadores de CORPAC S. A., la muestra fue 120 trabajadores, el muestreo fue no probabilístico por conveniencia. La técnica fue encuesta, los instrumentos fueron tres cuestionarios, debidamente validados a través de los juicios de expertos y se determinó su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Crombach. Palabras claves: Inteligencia emocional, clima laboral, desarrollo profesional Se llegó a las siguientes conclusiones: En la estadística descriptiva referida a la variable de inteligencia emocional se obtuvo 99,2% en el nivel medio y un 0,8% en un nivel alto. En la variable de clima laboral se obtuvo 92,5% en el nivel medio y 7,5% en el nivel alto. En la variable de desarrollo profesional se obtuvo 97,5% en el nivel medio y 2,5% en el nivel alto. Asimismo, (a) el índice de Nagelkerke comprobó que la inteligencia emocional y el clima laboral influye en un 9,21% en el desarrollo profesional de los trabajadores de CORPAC 2020; (b) el índice de Nagelkerke comprobó que la inteligencia emocional y el clima laboral influye en un 75,8% en el compromiso de los trabajadores de CORPAC 2020; (c) el índice de Nagelkerke comprobó que la inteligencia emocional y el clima laboral influye en un 99,4 % en el optimismo de los trabajadores de CORPAC 2020; (d) el índice de Nagelkerke comprobó que la inteligencia emocional y el clima laboral influye en un 96,3% en la organización de los trabajadores de CORPAC 2020; (e) el índice de Nagelkerke comprobó que la inteligencia emocional y el clima laboral influye en un 36,8% en la competencia de los trabajadores de CORPAC 2020.