Metodología COM y desempeño laboral en consultores informáticos de la empresa Everis, 2017

• Autor: Valle Llanca, Katy Martlith
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/22147
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/22147
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Metodología COM; Desempeño laboral; Consultores informáticos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la metodología COM y el desempeño laboral en consultores informáticos de la empresa Everis, 2017. La población fue de 585 consultores informáticos que laboran en la fábrica de software para los proyectos BCP, CLARO y REPSOL, al aplicar el cálculo de la muestra para poblaciones finitas se obtuvo un total de 232 consultores informáticos que representan una muestra significativa de la población. El tipo de estudio empleado es descriptivo y el diseño es no experimental de nivel correlacional, el cual recogió la información durante el periodo 2017. Antes de aplicar el cuestionario se realizó un estudio de confiabilidad utilizando el software SPSS Statistics versión 22 aplicando el coeficiente de Alfa de Cronbach se obtuvo un alto grado de confiabilidad. En los cuestionarios los consultores brindaron información acerca de las variables: metodología COM y desempeño laboral, a través de la evaluación de sus distintas dimensiones cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. El cuestionario estuvo constituido por 27 preguntas en la escala de Likert (1-Nunca, 2-Casi nunca ,3-Algunas veces, 4-Casi siempre y 5-Siempre). Para el análisis de los resultados se realizó el contraste de las hipótesis a través del nivel de significancia obtenido de la prueba estadística y para determinar el grado de relación se obtuvo del coeficiente Rho de Spearman. El análisis consistió en comprobar las hipótesis planteadas en la investigación para determinar el grado de relación y el nivel de significancia entre la variable metodología COM y las dimensiones productividad, desarrollo de competencias, capacidades y beneficios económicos de la variable desempeño laboral. La investigación concluye que existe evidencia significativa para afirmar que la metodología COM y el desempeño laboral en consultores informáticos se relacionan en forma positiva y en un nivel Muy alto; en el caso de la relación de la variable metodología COM y las dimensiones desarrollo de competencias y capacidades se determinó que la relación es de nivel “Alto” y finalmente la relación entre la variable metodología COM y la dimensiones productividad y beneficios económicos tienen un nivel de relación “Moderado”.