El rol fiscalizador de SUNASS respecto al libro de observaciones de usuarios en Sedapal, en el distrito de Comas 2019

Descripción del Articulo

El informe de investigación tuvo como título “El rol fiscalizador de sunass respecto al libro de observaciones de usuarios en sedapal, distrito de Comas 2019”, el método de investigación abarco un enfoque cualitativo, tipo básica, diseño de teoría fundamentada, se procedió a entrevistar a cinco (05)...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Fernandez Gamonal, Leni
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/77249
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Nivel de acceso:acceso abierto
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description El informe de investigación tuvo como título “El rol fiscalizador de sunass respecto al libro de observaciones de usuarios en sedapal, distrito de Comas 2019”, el método de investigación abarco un enfoque cualitativo, tipo básica, diseño de teoría fundamentada, se procedió a entrevistar a cinco (05) abogados especialistas en protección al consumidor, servicios públicos y derecho administrativo, para ello, se utilizó los instrumentos de la guía de entrevista y análisis documental, teniendo como resultado que el rol fiscalizador de Sunass respecto al libro de observaciones de usuarios en Sedapal, comas 2019, es limitado e deficiente, más aun tratándose de un ente regulador cuya función principal es regular mecanismos idóneos para la adecuada prestación de los servicios de saneamiento, así como, salvaguardar el derecho de los consumidores y el fiel cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales o técnicas por parte de las Empresas Prestadoras de Servicios - EPS. De manera que, se concluyó que la Resolución de Consejo Directivo Nº033-2007- SUNASS-CD, resulto ser limitado para su adecuada labor, de la misma manera, la Resolución de Consejo Directivo Nº 011-2007-SUNASS-CD, que regulo el libro de observaciones de usuarios es insuficiente para su correcta aplicación.
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De manera que, se concluyó que la Resolución de Consejo Directivo Nº033-2007- SUNASS-CD, resulto ser limitado para su adecuada labor, de la misma manera, la Resolución de Consejo Directivo Nº 011-2007-SUNASS-CD, que regulo el libro de observaciones de usuarios es insuficiente para su correcta aplicación.TesisLima NorteEscuela de DerechoEstudio sobre los actos del estado y su regulación entre actores interestatales y la relación pública privado, gestión pública, política tributaria y legislación tributariaBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazProducción y consumo responsableapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVConsumidoresServicio al clienteGestión públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01El rol fiscalizador de SUNASS respecto al libro de observaciones de usuarios en Sedapal, en el distrito de Comas 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUDerechoUniversidad César Vallejo. 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