Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Business & System Digital SAC, 2020
Descripción del Articulo
La investigación tiene por título “Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Bussines & System Digital SAC, 2020”, se desarrolló con el objetivo de establecer el nivel de relación que existe entre gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Business...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/75886 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/75886 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión del talento humano Calidad de servicio Gestión https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La investigación tiene por título “Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Bussines & System Digital SAC, 2020”, se desarrolló con el objetivo de establecer el nivel de relación que existe entre gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Business & System Digital SAC., 2020. El enfoque que fue utilizado es el cuantitativo, de diseño no experimental, de tipo aplicada y e alcance correlacional, la muestra fue de 35 trabajadores de la empresa Business & System Digital SAC, se utilizó la técnica de la encuesta y un cuestionario sobre amabas variables, los resultados obtenidos luego de la aplicación de la prueba de Spearman fue de Rho=0.855 y un nivel de significancia de p=0.001 (p < 0.05). Se llegó a la conclusión que existe correlación significativa entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio, en la empresa Business & System Digital SAC., 2020, con un Rho=0.855, y p=0.001 (p < 0.05), esta relación es positiva y elevada. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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