Calidad de atención y satisfacción del paciente en terapia de sustitución renal hemodiálisis en una institución de salud, Trujillo 2024

Descripción del Articulo

A través de la investigación, se contribuye al fortalecimiento del sistema de salud, al mejorar la calidad de la atención y entender cómo esta afecta la experiencia de los pacientes. Esto se respalda por la ODS 3 salud y bienestar. El objetivo fue determinar la relación entre calidad de atención y s...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Narro Tisnado, Antonia Mardely
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173482
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/173482
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de atención de salud
Satisfacción del paciente
Terapia de reemplazo renal continuo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Descripción
Sumario:A través de la investigación, se contribuye al fortalecimiento del sistema de salud, al mejorar la calidad de la atención y entender cómo esta afecta la experiencia de los pacientes. Esto se respalda por la ODS 3 salud y bienestar. El objetivo fue determinar la relación entre calidad de atención y satisfacción del paciente en terapia de sustitución renal hemodiálisis en una institución de salud, Trujillo 2024. Fue básica, cuantitativo, no experimental, descriptivo correlacional. La muestra fue 60 pacientes. La técnica fue la encuesta, mientras que el instrumento fue el cuestionario, específicamente sobre calidad de atención de enfermería elaborado por Chuquipoma (2023). El análisis estadístico fue la prueba de Spearman. El 71.7% de los pacientes percibió una calidad de atención eficiente. Sobre la satisfacción de los usuarios, el 65% manifestaron experimentar una satisfacción eficiente. La calidad de atención se relacionó de manera significativa, moderada y directa con la satisfacción del paciente (p=0.000; Rho = 0.605). En conclusión, la calidad de atención se relaciona con la satisfacción del paciente en terapia de sustitución renal hemodiálisis en una institución de salud, Trujillo 2024.
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