El planeamiento estratégico y la calidad de gestión en la municipalidad del distrito de Puente Piedra 2017

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del planeamiento estratégico y la calidad de gestión de la Municipalidad del Distrito de Puente Piedra – 2017, la población estuvo conformada por 32 colaboradores de las oficinas de Gerencia Administrativa y de Finanzas y la muestra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pimentel Ramirez, Yomaira
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/144781
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/144781
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Materia:Calidad de servicio
Planeamiento estratégico
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description La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del planeamiento estratégico y la calidad de gestión de la Municipalidad del Distrito de Puente Piedra – 2017, la población estuvo conformada por 32 colaboradores de las oficinas de Gerencia Administrativa y de Finanzas y la muestra estudiada fue la totalidad de la población, los datos fueron recogidos mediante la técnica de encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario de 18 preguntas, los datos fueron procesados a través del programa estadístico spps, lográndose como resultado que existe una relación positiva pero baja del planeamiento estratégico y la calidad de gestión.
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