Administración de fondos y calidad de servicio del patronato del Parque de las Leyendas, San Miguel, 2020

• Autor: Melgarejo Solórzano, Waldemar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/53705
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/53705
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de los servicios; Empatía; Responsabilidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este informe de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que tiene La administración de fondos con la calidad de servicio del Patronato del Parque De Las Leyendas, San Miguel – 2020. La metodología que se planteó es el del tipo de investigación aplicada, de diseño no experimental, la población fue de 50 trabajadores del Patronato del Parque De Las Leyendas, y la muestra fue 50 trabajadores, es decir, se utilizó el 100% del grupo poblacional. Cabe destacar, que este tipo de muestra se determina por ser una muestra censal, para obtener los datos se aplicó la técnica de la encuesta a través de un cuestionario elaborado en función a los indicadores de cada variable. Este instrumento se validó a través de un juicio de expertos y se utilizó el estadístico RHO Spearman para un mejor análisis de hipótesis. Para el ordenamiento, clasificación y análisis de los datos obtenidos se hizo uso del paquete estadístico SPSS Statistics IBM, versión 26.