Inteligencia emocional y estrés laboral en efectivos policiales en una comisaría de Chiclayo, 2025

• Autores: Aguinaga Vasquez, Ayrthon Guzman, Olazabal Saldaña, Luis Armando
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177995
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/177995
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia; Estrés laboral; Liderazgo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés laboral en efectivos policiales de una comisaría de Chiclayo en el año 2025. El estudio fue de tipo aplicado, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y alcance correlacional. Se trabajó con una muestra de 35 efectivos policiales, a quienes se les aplicaron el cuestionario TMMS-24 para evaluar la inteligencia emocional y la escala de estrés laboral OIT-OMS. Los resultados revelaron que no existe una relación significativa entre la inteligencia emocional y el estrés laboral (Rho = .137; p = .434). En cuanto al nivel de estrés, el 40% de los efectivos presentó un nivel bajo, el 34.3% un nivel alto y el 25.7% un nivel medio. Respecto al nivel de inteligencia emocional, el 48.6% de los participantes se ubicó en un nivel bajo, el 31.4% en un nivel alto y el 20% en un nivel medio. Además, se encontró una relación significativa de carácter moderado entre la dimensión "influencia del líder" del estrés laboral y la inteligencia emocional (Rho = .346; p = .042), indicando la importancia del liderazgo percibido en la regulación emocional de los efectivos.