Estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022

Descripción del Articulo

El trabajo tuvo como objetivo el de determinar el nivel de relación entre estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022, la investigación fue básica, correlacional, con enfoque cuantitativo, corte transversal, la técnica fue el cu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Foyain Paguay, Manuel Andres
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/107919
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/107919
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Estrategias de marketing
Atención al cliente
Satisfacción del cliente
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description El trabajo tuvo como objetivo el de determinar el nivel de relación entre estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022, la investigación fue básica, correlacional, con enfoque cuantitativo, corte transversal, la técnica fue el cuestionario y el instrumento fue la encuesta, la muestra fue censal de 187 clientes. El instrumento lo validaron expertos y se le aplicó alfa de Cronbach. El estudio concluyó que si existe relación entre las estrategias de marketing y la atención al cliente con un Rho de Spearman de .783.
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El estudio concluyó que si existe relación entre las estrategias de marketing y la atención al cliente con un Rho de Spearman de .783.Lima NorteEscuela de PosgradoModelos y herramientas gerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEstrategias de marketingAtención al clienteSatisfacción del clientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. 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Estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022
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